“你要注意身体，小心着凉，等你回来，萧晴的声音明显低了下来，停顿了🌃一下，她又说了一句，我们都想你了。☴🃦🙾”说完不等陆小西回话，匆忙挂断了电话。🗟🜹
放下电话，陆小西没说话，还🕶🎉🏒在沉思萧晴说的我们都想你了，他能听出她的话外音。他知道他不在公司，策划部的几个人就不出活，不是他们不想干，写文案和策划节目是两码事，李健辞职就说明了问题。
王冠见陆小西没出声，开口笑道：“你们策划部那🂀个小媳妇对你有好感吧，平时见到我们都不太说话，就跟你有话。”
张小👉飞比他们都大，是张宝胜的老关系，这时候也抬起头开玩笑：“陆老弟有女人缘，就是🎺🖇🐤咱们的栗主任平时都不理我，最近几天可👯是与你形影不离。”
张小飞说者无意，没想到被🇮🛹♨进来的📘🛉栗芬芳听到了，栗芬芳咳了一声说道：“张小飞，你可是张宝胜的兄弟，胡说八道是想叫我们吵架吗？”
张小飞转身看到栗芬芳进来，尴尬地满脸🆞通红，连连嘱咐⚐🐤🁴栗芬芳：“我胡说八道，你可别告诉张总，下次在不说了。”
本来陆小西想写个详细的培训🕶🎉🏒稿，又觉得临时发挥，跟大家互动起来更好，就简单写了个大纲：
一、话务员的基本素质和职业道德
二、话务员接线技巧
三、话务员需要掌握特殊技能
四、细心是话务员的法宝
五、聆听也是话务员必须具备的能力
栗芬芳看陆小西🌶🃨🚕只是简单地写了几条，笑道：“你这是给自己留了一🔙🁁🂵手？培🌃训的时候我也参加，我要录音学习可以吧？”
陆小西咧嘴笑笑：“也🆑🎷🕰说不上什么培训，就是带领大家熟悉一下工作环境，给新人打打气，鼓励一下，本来就是给你的员工讲，你要参加肯定可以，你想录就录，我们公司培训🎙👣都不用我，来这里是🏫硬着头皮上架。”
策划部有四🜍🀻🁽张桌子，临时又搬进去两张桌。八点半，电话通知的五个人到了，三名女生两名男生。陆小西让栗主任准备了稿纸和碳素笔，陆小西自我介绍一下，然后给大家命题作文：写一篇关于雾凇市的散文，八百字以上，九十分钟内完成。
五个人开始构思，陆小西离开策划部，因为是写作文🇵🜺，不用像对待小学生一样监考。
时间过🞴去半小时，栗芬芳去看了一下回来对陆小西🂀说：“你的面试叫人意想不到，♋有一个男生交了白卷走了。”
剩下的四个人还算认真，栗芬芳把他们写🆞的文章收上来叫大家回去等通知，她兴奋地对陆小西说：“我先看看他们写的，也过一回当老师的瘾。”
周二的培训不像写作文这么简单，栗芬芳给陆小西倒上茶水，又给每人发🈦了一个软皮笔记本和碳素笔，然后坐在旁边等着听课，陆小西看看手表，时🖍间刚好八点半。
陆小西查了一下人数，有十四人到场，他开始讲话务员的基本素质：话务员首先要会说话，不说话当不了话务员。他的开场白把大家逗笑🍏🖳了，明显地打破了紧张的气氛。话务员的基本素质是声音甜美、口齿清晰，大舌头或者舌头短也不具备当话务员的条件。