张起航之前还真是忽略了这个问题,现在被人一提醒,他也马上反应过来:没错,对于那些花20万出头买混动版轩逸的车主们来说,他们其实并不介意当一个“冤大头”,但必须表示出自己的与众不同,而如果将这种选择用大白话来形容,那就是“哥的选择你不不懂,哥要的就是这份特立独行”。
不过虽然要的是这份特立独行,但这份特立独行还必须被人看出来,这是一种十分微妙的心理状态,类似于“我知道你们看到我这车就都觉得我是冤大头,但你们不懂,哥们不差钱,哥们只是想要体验最新的汽车技术”这样。
所以明白了这些家伙的心里是怎么想的,张起航就知道该怎么做了,毕竟有那么多的先例在摆着……
就这这个话茬,张起航说道:“这件事其实也好办,首先就是车标,咱们的混动版轩逸的车标,可以以内发光的方式设计一抹淡淡的天蓝色或者浅绿色光晕,寓意是节能、环保,老爷子您觉得怎么样?”
冯国庆老爷子只是在脑子里稍稍琢磨了一下,当即就点了点头,对张起航的这个设计赞不绝口:“这个办法好!当前国际上主流的主流就是节能环保,咱们这个混动版轩逸可是实实在在的节省了燃油的消耗,往节能环保上靠是应该的,完全没问题。”
张起航应了一声,接着说道:“至于其他的地方,我觉得不适合做大幅度的调整,不过可以让设计部门给混动版轩逸设计几个专属色、设计一个专属中网,我觉得也就差不多了……混动版轩逸终究也是轩逸,老书记你觉得呢?”
“我觉得可以,”冯国庆老爷子想了想,也觉得张起航的想法没问题:“就这样挺好。”
张起航点点头:“那就让设计部门尽快把方案拿出来,方案出来了之后,可以在网站上公布一下,对了,也不能忘了之前的混动版轩逸的老车主,咱们可以让售后人员给他们打电话,通知他们可以去就近的4S店免费更换新车标。”
冯老爷子想了想,皱起了眉头:“车标好说,可专属涂装怎么办?总不能重新给他们喷漆吧?”
重新回工厂进行喷漆自然是不可能的,任何一个车迷都知道,从汽车制造商的专业喷涂车间喷出来的车漆是最均匀、质量最好的,不管是4S店还是大型汽修店里喷出来的漆面,与原厂漆相比都有些差距,或许短期内看不出来,但过个三四年之后就会发现,在大型汽修店或者4S店里面喷出来的漆,与原厂漆相比,确实是有差距。
如果让4S店对这些车进行重新喷漆,倒也不是不行,但那个工程量可就大了,没有任何一家4S店愿意去费这个工夫。
张起航笑道:“老爷子,这些问题就交给下面的同志头疼好了,咱们不管,只看结果。”
冯老爷子愣了一下,随即微微点头:“说的是。”
可不是么,如果所有的问题都要交给自己两个人来处理,那集团养那么多人是干什么用的?
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新的混动版车标也被设计拿了出来,看了新车标的方案,冯老爷子大手一挥:就这么办!
而营销部门的反应速度也很迅速,很快就制定出了针对混动版轩逸老客户的补偿策略:主动联系老车主,免费帮他们更换新车标和新中网,除此之外,再给予给老顾客一定的经济补偿!
重新喷漆是不可能了,工作量太大,但为了表达我们的歉意,我们可以给予支持我们的客户一定的经济补偿!
反正除了行业版用户之外,个人用户也没多少,既然如此,那每个老客户给予一定比例的补偿,并且这个补偿也不是现金,而是在售后服务和维修保养方面提供的补偿,虽然方案还没公布,但冯老爷子在看过这个方案之后,觉得这个方案没有问题,肯定能够将之前那些老车主安抚下来了。
消息一出来,新客户群体的反应还不知道如何,但老客户群体却是激动起来:厂家因为之前的考虑不周而主动给予车主一定的补偿?还有这样的好事?